हॉस्पिटल के CRM प्रोजेक्ट में जोखिमों का आकलन

Starlight Hospital ने आंतरिक प्रक्रियाओं में सुधार के लिए नया Customer Relationship Management (CRM) सिस्टम लागू करने का निर्णय लिया है. आप उस टीम का हिस्सा हैं जिसने risk assessment matrix तैयार की और संभावित जोखिमों की पहचान की जो implementation को प्रभावित कर सकते हैं.

आकलन मैट्रिक्स में दिखाए गए जोखिमों के बारे में दो सही कथन चुनें.