Erlang-C की समीक्षा

रेस्टोरेंट के स्टाफ की "supply" अपेक्षित demand को पूरा करने के लिए चाहिए. किसी भी समयावधि के लिए सर्वर्स, कुक्स, और होस्ट्स की संख्या निकालने का एक तरीका Erlang-C फॉर्मूला है. Erlang-C के कई इनपुट होते हैं:

• Rate: कितनी demand आ रही है, जैसे "call center प्रति घंटे 152 कॉल ले रहा है"
• Duration: 1 यूनिट पूरा करने में कितना समय लगता है, जैसे "औसतन एक कॉल में 6 मिनट लगते हैं"
• Target: ऑपरेशन काम को कितनी देर तक इंतज़ार करने दे सकता है, जैसे "लोग 20 सेकंड तक होल्ड पर इंतज़ार कर सकते हैं"
• Service goal: 100 में से कितने work units target समय के भीतर पूरे हुए, जैसे "100 में से 80 कॉल 20 सेकंड के भीतर उत्तर दिए गए"