Churn श्रेणियों में गहराई से जाना

Churn Reasons को Churn Category कॉलम में समूहित किया गया है। आपका काम यह पहचानना है कि कौन-सी churn श्रेणी churn का सबसे बड़ा अनुपात बना रही है और churn reason के आधार पर हमें पहले किस प्राथमिकता पर काम करना चाहिए।

यह अभ्यास DataCamp के इन-ब्राउज़र Excel में पूरा करें, या चाहें तो स्थानीय Excel with Copilot में करें।

अगर आपकी प्रगति खो गई है, तो Workbooks फ़ोल्डर से 1_4_churn_categories.xlsx खोलें.