Churn को समझना और उसके उपयोग

क्योंकि हम churn का आकलन कर रहे हैं, इसलिए यह ज़रूरी है कि आप इसका अर्थ और इसके उपयोग समझें।

निम्न में से कौन-सा churn rate के महत्व के बारे में दिया गया कथन सही नहीं है?