Évaluation des risques liés à une nouvelle solution d'IA

Une grande société de services financiers envisage de mettre en œuvre un chatbot utilisant l'IA pour améliorer ses services d'assistance client. Le chatbot répondra aux questions des clients, leur fournira des réponses personnalisées et les aidera à effectuer des transactions financières de base.

Consciente des risques potentiels liés au déploiement d'un chatbot d'IA, l'entreprise décide d'effectuer une évaluation approfondie des risques avant de passer à la validation de principe.

Parmi les questions ci-dessous, quelles sont celles qu'il conviendrait de poser pour évaluer les risques ?