Vous identifierez votre profil client idéal à l’aide de fonctions logiques et créerez des stratégies de marketing ciblées. Vous explorerez le concept de segmentation de la clientèle et ferez l’acquisition des compétences nécessaires pour maximiser le succès des clients, augmenter le chiffre d’affaires et stimuler la croissance de l’entreprise. Vous utiliserez des fonctions imbriquées telles que IF, SWITCH et COUNTIFS.