Évaluer les risques pour une nouvelle solution d'IA

Une grande entreprise de services financiers envisage de mettre en place un agent conversationnel propulsé par l'IA pour améliorer son service à la clientèle. Le robot traiterait les demandes des clients, fournirait des réponses personnalisées et aiderait à effectuer des opérations financières de base.

Consciente des risques potentiels liés au déploiement d'un tel agent conversationnel, l'entreprise décide de réaliser une évaluation des risques approfondie avant de passer à la construction d'une preuve de concept.

Lesquelles des questions ci-dessous seraient pertinentes pour évaluer les risques?