Reformuler la question
Vous travaillez comme analyste de données dans une entreprise de fabrication de chaussures de sport appelée « FastRun ». Vous avez reformulé la question analytique suivante : Q1 : « Quels sont les principaux facteurs qui influencent le taux de satisfaction des clients d'après les données d'enquêtes passées? » en Q2 : « Comment la vitesse de réponse aux plaintes des clients est-elle liée aux scores de satisfaction des clients, d'après les données d'enquêtes des six derniers mois? »
Sélectionnez les trois principales raisons pour lesquelles cette nouvelle question est plus efficace pour poursuivre l'analyse.
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Formuler des questions analytiques
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs
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