Les données et l'analytique peuvent apporter une grande valeur d'affaires. Vous apprendrez le flux de travail pour livrer des solutions analytiques de valeur, la différence entre une question d'affaires et une question analytique bien formulée, ainsi que les défis courants durant la traduction.

Avoir un impact d'affaires

Le processus « Value from analytics »

Options

Pertinentes

Non pertinentes

Raisons de formuler des questions analytiques

Différence entre les questions d'affaires et les questions analytiques

Les bonnes questions analytiques pour la question d'affaires

Question d'affaires

Question analytique

Classer les questions d'affaires et les questions analytiques

Défis de la transformation des questions d'affaires

La clé d'une question analytique bien formulée

Définir le problème d'affaires

Formuler la question analytique

Identifier la solution analytique

Surmonter les défis à chaque étape

Créer de la valeur grâce aux données

Dans ce chapitre, vous verrez des pratiques exemplaires et des techniques utiles pour comprendre le problème d'affaires, formuler des questions analytiques et choisir les bonnes solutions analytiques. Vous découvrirez aussi les principales techniques analytiques et le type de questions auxquelles elles s'appliquent. 

Comprendre la question d'affaires

Bonnes pratiques de communication

Poser les bonnes questions

Formuler les questions analytiques

Reformuler la question

Choisir la question pertinente

Types de solutions analytiques

Un conseil sur les types d'analytique

Des questions pour le bon type d'analytique

La meilleure technique pour la solution

Choisir la meilleure solution analytique

Bonnes pratiques pour choisir la bonne technique

Des solutions analytiques en action!

Des solutions percutantes exigent les bonnes questions

Dans ce chapitre, vous approfondirez les différentes questions d'affaires selon les quatre types d'analytique. Vous appliquerez tout ce que vous avez appris à des cas concrets : traduire des problèmes d'affaires en questions analytiques bien formulées et trouver les meilleures techniques pour résoudre le problème et générer de la valeur pour l'entreprise.

Qu'est-ce qui s'est passé ?

Choisir les questions descriptives pertinentes

Associer la technique descriptive à la bonne question

Pourquoi cela s'est-il produit?

Questions diagnostiques pertinentes

Faites correspondre la technique de diagnostic à la bonne question

Que va-t-il se passer?

Choisir la meilleure question d'analytique prédictive

Associer la technique prédictive à la bonne question

Que devrait-on faire ensuite ?

Choisir la meilleure question d'analytique prescriptive

Relever le défi de classification des questions!

Félicitations !

Les questions analytiques en pratique

Course Glossary

Les questions d'affaires prennent souvent différentes formes selon le contexte et l'objectif. Quelle est la meilleure stratégie de tarification pour notre nouveau produit? Comment pouvons-nous améliorer nos taux de fidélisation? Les traduire en questions analytiques bien formulées est essentiel pour résoudre la question d'affaires à l'aide de données. Ce cours non technique et stimulant vous donnera les compétences nécessaires pour créer de la valeur en entreprise grâce à une traduction efficace en questions analytiques et au choix des solutions analytiques appropriées!
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Vous commencerez par apprendre le flux de travail pour livrer des solutions analytiques à forte valeur et les principaux défis rencontrés en cours de route. Vous verrez aussi comment distinguer les questions d'affaires des questions analytiques.
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Vous découvrirez ensuite les pratiques exemplaires et des techniques pour bien comprendre le problème d'affaires grâce à une communication efficace. Vous apprendrez aussi à traduire la question d'affaires en une question analytique bien formulée. Puis, vous passerez en revue les différentes solutions analytiques adaptées à chaque type de question ainsi que des techniques pour choisir la bonne solution.
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Vous terminerez par une immersion dans des applications réelles de questions et de solutions analytiques dans divers secteurs. Vous verrez les différents problèmes d'affaires auxquels les entreprises font face dans des domaines comme le commerce électronique, l'automobile, la santé et la banque, et comment ces problèmes sont traduits en problèmes et solutions analytiques.

Les vidéos offrent des transcriptions en direct que vous pouvez afficher en cliquant sur « Show transcript » en bas à gauche des vidéos.

Le glossaire du cours se trouve à droite, dans la section des ressources.

Pour obtenir des crédits de FCV, vous devez terminer le cours et atteindre une note de 70 % à l'évaluation admissible. Vous pouvez accéder à l'évaluation en cliquant sur l'encadré des crédits de FCV à droite.


<h2> Apprenez à résoudre des questions d’affaires à l’aide des données </h2>
Les questions d’affaires prennent souvent différentes formes selon le contexte et l’objectif précis. Quelle est la meilleure stratégie de tarification pour notre nouveau produit? Comment pouvons-nous améliorer nos taux de rétention des clients? Transformer ces questions en questions analytiques bien formulées est essentiel pour résoudre la question d’affaires à l’aide des données. Ce cours non technique captivant vous donnera les compétences nécessaires pour avoir un impact sur l’entreprise grâce à une traduction efficace des questions analytiques et au choix des solutions analytiques appropriées !
<h2>Découvrez la différence entre les questions d’affaires et les questions analytiques</h2>
Vous commencerez par apprendre le flux de travail pour offrir des solutions analytiques de valeur ainsi que les principaux défis rencontrés au cours de ce processus. Vous apprendrez également à distinguer les questions d’affaires des questions analytiques.
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Ensuite, vous découvrirez les meilleures pratiques et techniques pour comprendre le problème d’affaires grâce à une communication efficace. Vous découvrirez également des techniques pour transformer la question d’affaires en une question analytique bien formulée. Ensuite, vous apprendrez les différentes solutions analytiques disponibles pour chaque type de question, ainsi que les techniques pour choisir la bonne solution pour la question.
<h2>Améliorez les résultats d’affaires grâce à des questions analytiques bien formulées</h2>
Vous terminerez en explorant en profondeur des applications concrètes de questions et de solutions analytiques dans divers secteurs. Vous découvrirez les différents problèmes d’affaires auxquels les entreprises sont confrontées dans des secteurs comme le commerce électronique, l’automobile, les soins de santé et les services bancaires, ainsi que la façon dont ces problèmes se traduisent en problèmes analytiques et en solutions.

Apprenez à transformer des questions d'affaires en questions analytiques et choisir les bonnes solutions.

Formuler des questions analytiques

Apprenez à transformer des questions d’affaires en questions analytiques bien formulées et à choisir les bonnes solutions analytiques.

Professionnel en littératie des données

Quelle est la façon la plus efficace d'augmenter le nombre de commandes passées sur notre plateforme en ligne ?

Comment pouvons-nous optimiser notre processus de livraison pour réduire les coûts et améliorer la satisfaction de la clientèle ?

Quelle approche devrions-nous utiliser pour attirer de nouvelles clientes et de nouveaux clients et fidéliser celles et ceux que nous avons déjà ?

Comment pouvons-nous étendre nos activités à de nouveaux marchés et territoires ?

Quelles sont les caractéristiques démographiques des nouveaux marchés potentiels et comment se comparent-elles à notre clientèle actuelle ?

Quel est le lien entre les avis des utilisatrices et utilisateurs, les cotes et le volume de commandes ?

Quelle est la corrélation entre certains articles de menu et leur impact sur le volume de commandes et la rentabilité ?

Quels canaux précis génèrent le plus de trafic vers notre site Web selon les six derniers mois de données de trafic ?

Classer les questions d'affaires et les questions analytiques

Formuler des questions analytiques

Exercice interactif pratique