Repérer l'objectif des questions

Bronwen prépare plusieurs sondages qui seront envoyés aux clientes et clients de Wine Not?, un service d'abonnement de vin. L'un d'eux est envoyé à un groupe d'utilisatrices et d'utilisateurs très engagés pour recueillir des témoignages positifs sur le vin qui seront utilisés dans des documents promotionnels. Un autre est un court sondage auprès d'un sous-ensemble aléatoire d'utilisatrices et d'utilisateurs qui servira à réduire le risque pour l'équipe Produit dans sa décision de lancer un nouvel abonnement-cadeau. Le dernier sondage est une fenêtre surgissante qui apparaît après la réception de la plus récente livraison afin de suivre la qualité de chaque nouvelle boîte.