Repérer les biais dans la collecte de données

Tech Innovations Inc. est une entreprise de pointe en développement logiciel qui recueille la rétroaction des utilisateurs pour améliorer ses produits. Récemment, elle a constaté des écarts dans les données de rétroaction entre différents groupes d'utilisateurs, ce qui a soulevé des préoccupations quant à d'éventuels biais. L'entreprise souhaite repérer et corriger les biais dans son processus de collecte de données afin d'obtenir des observations fiables.

Quelles DEUX méthodes Tech Innovations Inc. peut-elle utiliser pour identifier les biais dans les données?