Cadre de communication

Pour communiquer efficacement, il faut un objectif clair et suivre un cadre qui mène au succès.

Kevin prépare une présentation pour un nouveau client qu'il n'a jamais rencontré. Ce client souhaite s'abonner au service d'analytique de Kevin et veut connaître les éléments clés avant d'acheter.

Kevin doit déterminer comment il devrait s'y prendre pour communiquer avec ce client et gagner son affaire.