Tasa de churn

Ahora que hemos creado un indicador para saber si un cliente ha hecho churn, podemos calcular la tasa de churn, es decir, el ritmo al que los clientes dejan de comprar, usando el indicador de churn que calculamos antes.

Si has perdido el progreso, cierra cualquier libro de trabajo abierto y carga 4_2_churn_rate.twbx desde la carpeta Workbooks en el Escritorio.