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En este capítulo, tendrás una introducción a cómo se usa la ciencia de datos en el contexto de recursos humanos. Después, profundizarás en un estudio de caso donde analizarás y visualizarás datos de reclutamiento para determinar qué fuente de nuevos candidatos produce finalmente las mejores incorporaciones. El conjunto de datos que usarás en este y en los demás capítulos del curso es sintético, para mantener la privacidad de los empleados reales.
Gallup define a los empleados comprometidos como aquellos que están involucrados, entusiasmados y comprometidos con su trabajo y su lugar de trabajo. Existe desacuerdo sobre la intensidad de la relación entre la implicación de los empleados y los resultados del negocio, pero la idea es que los empleados más implicados serán más productivos y permanecerán más tiempo en la organización. En este capítulo, estudiarás posibles razones por las que las puntuaciones de implicación de un departamento son más bajas que las del resto.
Cuando una empresa realiza una nueva contratación, debe determinar cuánto se pagará al nuevo empleado. Si no se tiene cuidado, las nuevas incorporaciones pueden entrar con un salario superior al de quienes ya trabajan en el mismo puesto, lo que puede generar rotación y descontento. En este capítulo, comprobarás si realmente se está pagando más a las nuevas incorporaciones que a los empleados actuales y cómo verificar de nuevo tus observaciones iniciales.
La gestión del desempeño ayuda a una organización a hacer seguimiento de qué empleados aportan valor adicional, o por debajo de la media, y a compensarlos en consecuencia. Tanto si el desempeño es una calificación como el resultado de un cuestionario, y tanto si se evalúa a los empleados cada año como con más frecuencia, el proceso es en parte subjetivo. Una organización debería comprobar que las calificaciones se otorgan en función del desempeño y no de las preferencias de los responsables, ni de sesgos (conscientes o inconscientes).
En muchas industrias, la seguridad en el lugar de trabajo es un aspecto crítico. Mantener un entorno seguro aporta confianza a los empleados y reduce los costes por compensación de trabajadores y responsabilidades legales. En este capítulo, buscarás explicaciones al aumento de los accidentes laborales.
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