Region und Abteilung aus Ticket-IDs extrahieren

Du arbeitest mit einer Tabelle namens SupportTickets. Die Spalte Ticket ID enthält strukturierte Codes wie EMEA-SALES-0042. Der erste Teil ist die Region, der zweite die Abteilung und der dritte eine numerische ID.

In dieser und der nächsten Übung bereitest du die Daten für die Analyse auf, beginnend damit, die Spalten für Region und Abteilung zu trennen.