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Die Frage umformulieren

Du arbeitest bei dem Sportschuhhersteller „FastRun“ in der Datenanalyse. Du hast die analytische Frage F1: „Was sind die Hauptfaktoren für die Kundenzufriedenheit, gemessen an den Daten aus der letzten Umfrage?“ umformuliert zu F2: „Wie hängt die Geschwindigkeit, mit der auf Kundenbeschwerden reagiert wird, mit den Kundenzufriedenheitswerten der letzten sechs Monate zusammen, die aus Umfragen ermittelt wurden?“

Wähle die drei Hauptgründe dafür aus, weshalb F2 für die weitere Analyse besser geeignet ist.

Diese Übung ist Teil des Kurses

Analytische Fragen formulieren

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Interaktive Übung

In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.

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