Den Zweck der Frage erkennen

Bronwen stellt mehrere Umfragen zusammen, die an die Kunden von Wine Not? verschickt werden, einem Abo-Weindienst. Eine davon wird an eine Gruppe von Power-Usern geschickt, um positive Aussagen über den Wein zu sammeln, die dann in Marketingmaterial verwendet werden. Eine andere ist eine kleine Umfrage unter einer zufälligen Untergruppe von Nutzerinnen und Nutzern, die dazu dient, die Entscheidung des Produktteams über die Einführung eines neuen Geschenkabos zu entschärfen. Die letzte Umfrage ist ein Pop-up, das erscheint, nachdem die Kunden ihre letzte Lieferung erhalten haben, um die Qualität jeder neuen Box zu überprüfen.