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Monitor, Analyze und Detail

Northwind Systems hat für seine IT-Abteilung ein Servicedesk-Dashboard erstellt. Drei Kacheln verfolgen Incidents, Problems und Requests, jeweils im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Wenn du eine Kachel auswählst, wird der entsprechende Servicebereich nach Kategorie aufgeschlüsselt.

Erkunde das Dashboard und ordne es dann einer Ebene der MAD-Pyramide zu.

Diese Übung ist Teil des Kurses

<Kurs>Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs</Kurs>
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