Dashboard-Adoption

Dein IT-Team überwacht die Nutzungsanalysen für ein Dashboard, das seit einem Jahr live ist. Dein Ziel ist es zu beurteilen, wie gut das Dashboard von internen und externen Stakeholdern angenommen wurde.

Deine Dashboard-Kennzahlen umfassen Nutzungsrate, App-Nutzung, Nutzerzufriedenheit und die Anzahl der Helpdesk-Tickets. Gehe alle drei Berichtszeiträume durch und entscheide dann, ob interne und externe (Remote-)Nutzer das Dashboard gleichermaßen übernommen haben.