Kommunikationsrahmen

Um effektiv zu kommunizieren, braucht man ein klares Ziel und einen Rahmen für den Erfolg.

Kevin bereitet eine Präsentation für einen neuen Kunden vor, den er noch nie zuvor getroffen hat. Dieser Kunde ist daran interessiert, Kevins Analysedienst zu abonnieren und möchte vor dem Kauf die wichtigsten Details erfahren.

Kevin muss herausfinden, wie er mit dem Kunden kommunizieren muss, um ihn für sich zu gewinnen.