Overview – Přidání KPI

Teď, když jsme vytvořili řadu vizualizací a kontingenčních tabulek, je čas tato data shromáždit a poskytnout co nejcennější přehled o klíčových otázkách týkajících se odchodu zákazníků.

V tomto cvičení začneme připravovat list s dashboardem, který zobrazí klíčové informace – celkový počet zákazníků, počet zákazníků, kteří odešli, a míru odchodu.

Cvičení můžeš dokončit v Excelu přímo v prohlížeči na DataCampu, nebo lokálně v Excelu s Copilotem, pokud to preferuješ.

Pokud jsi přišel/a o svůj postup, otevři soubor 3_1_adding_kpis.xlsx ze složky Workbooks.