跟踪潜在客户回复

您所在的公司使用销售软件来跟踪新的潜在客户线索。系统会把它们整理成一个队列，方便任何人在有空时进行跟进。由于一段时间内的回复数量是可计数的结果，这种情形可用 Poisson 分布建模。Amir 平均每天回复 4 个潜在客户。在本练习中，您将计算 Amir 在一天内回复不同数量潜在客户的概率。