数据与分析能够带来巨大的业务价值。您将学习交付高价值分析解决方案的工作流程、业务问题与表述良好的分析性问题之间的区别，以及在转化过程中常见的挑战。

打造业务影响力

"来自分析的价值"工作流

形成分析性问题的原因

业务问题与分析问题的区别

与该业务问题匹配的分析型问题

辨别业务问题与分析型问题

将业务问题转化的挑战

形成良好分析问题的关键

跨越每一步的挑战

通过数据创造价值

本章将介绍理解业务问题、构建分析性问题并选择合适分析解决方案的最佳实践与实用方法。您还会了解主要的分析技术，以及它们各自适用于哪些类型的问题。

理解业务问题

高效沟通的最佳实践

提出正确的问题

形成分析性问题

重新表述问题

选择相关的问题

分析解决方案的类型

关于分析类型的一条建议

匹配合适分析类型的问题

为方案选择最佳技术

选择最佳分析解决方案

选择合适技术的最佳实践

让分析解决方案动起来！

有影响力的解决方案始于正确的问题

本章将基于四类分析视角，深入探讨常见的业务问题。您将把所学应用于真实用例：把业务问题转化为表述良好的分析性问题，并选择最佳技术来解决问题，为业务创造价值。

发生了什么？

选择相关的描述性问题

分析问题匹配

将描述性技术匹配到正确的问题

为什么会发生？

选项

不相关

匹配诊断型问题

将诊断技术匹配到正确的问题

What will happen?

选择最佳的预测分析问题

匹配预测类问题

将预测技术与正确的问题匹配

下一步该怎么做？

选择最佳的规范性分析问题

描述型分析

诊断型分析

预测型分析

规定型分析

解决问题分类挑战！

恭喜您！

分析性问题的实战演练

Course Glossary

业务问题会因具体情境和目的而呈现不同形式。例如：我们的新产品最佳定价策略是什么？如何提升客户留存率？将这些问题转化为表述清晰的分析性问题，是用数据解决业务问题的关键。本课程为非技术导向，将帮助您掌握把业务问题高效转化为分析性问题并选择合适分析解决方案的技能，从而真正产生业务影响！
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您将先学习如何通过既定流程交付有价值的分析解决方案，以及在此过程中常见的挑战。您还将学会区分业务问题与分析性问题。
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接着，您将了解通过高效沟通来理解业务问题的最佳实践与方法。您也会学习如何把业务问题转化为表述良好的分析性问题。然后，您将了解针对不同问题可用的各类分析解决方案，以及如何为问题选择合适的方案。
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最后，您将深入不同产业中分析性问题与解决方案的实际应用。您会看到电商、汽车、医疗与银行等行业的企业所面临的不同业务问题，以及这些问题如何被转化为分析问题并得到解决。

视频包含实时字幕，您可点击视频左下角的 "Show transcript" 展开查看。

课程术语表位于右侧的资源区。

若要获得 CPE 学分，您需要完成课程并在合格评估中达到 70% 的得分。您可以点击右侧的 CPE 学分提示跳转至评估页面。


<h2> 学习使用数据解决业务问题 </h2>
商业问题通常会根据具体情境和目的而呈现出不同的形式。 我们新产品的最佳定价策略是什么？我们如何提高客户留存率？将这些问题转化为结构良好的分析问题，对于利用数据解决业务问题至关重要。 这门令人兴奋的非技术性课程将为你提供所需技能，帮助你通过将业务问题高效转化为分析问题，并选择合适的分析解决方案，产生业务影响！<h2>了解商业问题与分析问题之间的区别</h2>
你将首先学习如何交付有价值的分析解决方案的工作流程，以及在此过程中面临的主要挑战。 你还将学会区分业务问题和分析问题。
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接下来，你将了解通过高效沟通来理解业务问题的最佳实践和技巧。 你还将学习如何将业务问题转化为结构良好的分析问题。 然后，你将学习针对每种问题类型可用的各种分析解决方案，以及如何选择适合该问题的正确解决方案。
<h2>通过规范的分析问题提升业务成果</h2>
你将通过深入探讨分析性问题和解决方案在各行各业中的实际应用来收尾。 你将了解电子商务、汽车、医疗保健和银行等行业中的企业所面临的不同业务问题，以及这些问题如何转化为分析问题和解决方案。

学习将业务问题转化为分析问题，并选择合适的分析解决方案。

构建分析性问题

学习如何将业务问题转化为规范的分析问题，并选择合适的分析解决方案。

数据素养专业人士

未来 6 个月的预期用户增长率是多少？可能会新增多少用户？

基于用户的使用行为和人口统计数据，如何预测哪些用户最有可能进行应用内购买？

我们如何利用客户评价中的情感倾向来预测客户流失的可能性？

根据过往参与度行为，在特定时间范围内用户将完成多少个练习？

将预测技术与正确的问题匹配

构建分析性问题

动手互动练习