你的組織想使用一個 LLM 應用來處理客訴。他們想採取的策略是對 LLM 進行微調。現有的資料約為使用者與客服人員之間的 100 萬筆對話，涵蓋大約 1,000 位客服。若在沒有防護措施下，將此資料集用來訓練並部署這個 LLM，可能會出現哪些問題？請選出最合適的三個答案。
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本章介紹 LLMOps 與 LLM 應用開發的構想階段。內容包含 LLMOps 基礎、LLM 的生命週期各階段重點，以及構想階段的關鍵活動，例如資料來源盤點與在開源與專有 LLM 之間的選擇。
本章聚焦於 LLM 應用的開發階段。內容涵蓋提示工程、代理與鏈（agents 與 chains）、RAG 與微調的取捨，以及測試方法。
本章聚焦於 LLM 應用的部署與營運管理。你將學到 CI/CD 等部署策略、擴充技巧、監控實務、成本管理策略，以及治理與安全考量。掌握這些概念能幫助你在實際營運環境中高效管理 LLM 應用。
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