在 Vantara Group 的營運部門,James 會依部門將支援工單分派給正確的人。請建立一個 Switch 流程,讀取部門名稱,並為 HR、Finance、IT 組合不同的路由訊息,其他任何部門則走 Default 案例。
腳手架說明: 一個 Switch 會先有一個 Default 分支。請用 Default 左側的 + 新增具名案例(不要加在 Default 裡面)。案例值必須完全相符(要用 HR,不要用 hr)。
HR
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本練習屬於課程
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認識 Power Automate 是什麼、它在 Microsoft Power Platform 中的位置,以及三種雲端流程類型——即時、觸發式或排程式——各自適合哪些任務。熟悉製作入口網站,然後從零建立你的第一個流程,並觀看 Copilot 如何從純英文提示產生相同的流程。
將你的流程與真實的 Microsoft 365 服務連結,讓它們動起來。學習連接器如何提供觸發程序與動作、如何在輪詢與 webhook 觸發之間做選擇,然後使用像 concat() 與 formatDateTime() 這類運算式,將硬編碼的電子郵件升級為動態郵件。最後,安全地稽核一個範本,並透過 Copilot 以純英文編輯流程。
讓你的流程能自行判斷。使用變數與 Compose 儲存並更新數值,透過 Condition 與 Switch 分支,使用 Apply to Each 迴圈走訪陣列,並用 Filter Array、Join 與 Select 來塑形資料。接著用 Recurrence 設定排程,並將 Automated 觸發與對應的輸入事件配對。
當前練習
以建立一個完整的核准流程作結,流程會暫停等待人工決策;接著學習使用 Flow Checker 測試、閱讀執行歷程來診斷失敗,並加入 Configure run-after 作為安全機制。最後,正確地在三種模式間分享流程,並將負責任使用的檢查清單套用到任何 Copilot 為你產生的內容。