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使用 Switch 建立工單路由器

在 Vantara Group 的營運部門,James 會依部門將支援工單分派給正確的人。請建立一個 Switch 流程,讀取部門名稱,並為 HR、Finance、IT 組合不同的路由訊息,其他任何部門則走 Default 案例。

腳手架說明: 一個 Switch 會先有一個 Default 分支。請用 Default 左側的 + 新增具名案例(不要加在 Default 裡面)。案例值必須完全相符(要用 HR,不要用 hr)。

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