Trích xuất khu vực và bộ phận từ mã ticket

Bạn sẽ làm việc với bảng SupportTickets. Cột Ticket ID chứa các mã có cấu trúc như EMEA-SALES-0042, trong đó phần thứ nhất là khu vực (region), phần thứ hai là bộ phận (department), và phần thứ ba là ID dạng số.

Trong bài này và bài kế tiếp, bạn sẽ làm sạch dữ liệu này để chuẩn bị phân tích, bắt đầu bằng việc tách hai cột Region và Department.