Nút New và Cancel của biểu mẫu

Việc chỉnh sửa đã ổn; giờ nhóm cho phép người dùng tạo ticket từ đầu và bỏ dở chỉnh sửa một cách an toàn. Ví dụ thêm hai nút vào biểu mẫu: + New ticket và Cancel.

+ New ticket sẽ xóa trắng biểu mẫu và chuyển sang chế độ New, sẵn sàng tạo một hàng mới. Cancel sẽ bỏ mọi chỉnh sửa đang thực hiện và khôi phục các trường về giá trị đã lưu. Nút + New ticket đã chạy hàm nào?