Tập trung vào thông điệp cốt lõi

Chìa khóa để tập trung hóa việc truyền đạt của bạn là xác định thông điệp cốt lõi và liên tục củng cố thông điệp đó trong suốt quá trình giao tiếp.  

Một thông điệp cốt lõi thường gồm một câu mô tả vấn đề, một câu nêu insight (những phát hiện chính), và một câu nêu tác động. Ví dụ:

• Vấn đề: Điểm toán trung bình của sinh viên tại Trường A giảm trong ba năm qua.
• Insights: Phân tích dữ liệu cho thấy ngày càng nhiều sinh viên nhập học với nền tảng toán học ban đầu yếu hơn.
• Tác động: Bằng cách tổ chức các lớp hè toán, Trường A có thể giúp sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho mức độ kiến thức toán được kỳ vọng.