Dự đoán giá trị vòng đời khách hàng

Nhiều doanh nghiệp dành thời gian xây dựng các mô hình dự đoán giá trị vòng đời khách hàng (CLV) cho mô hình kinh doanh đăng ký. Họ làm vậy vì nó giúp dự báo nhu cầu, doanh thu và nhiều mục đích khác. Mô hình này cần đủ chính xác và họ muốn đảm bảo mô hình không đối xử thiếu công bằng với một số nhóm khách hàng nhất định.

Câu hỏi: Nhóm có thể dùng quy trình kiểm thử nào sau đây để kiểm tra liệu mô hình có đang đối xử công bằng với tất cả khách hàng, bất kể xuất thân hay đặc điểm của họ không?