Soạn bản tóm tắt rollout

Bạn thuộc nhóm nền tảng, và một thay đổi về cách API của bạn giới hạn tốc độ (rate limiting) sắp được triển khai. Nhóm Support cần sẵn sàng xử lý ticket, và khách hàng cũng cần được báo trước ngắn gọn.

Bạn sẽ dùng Claude trong ứng dụng desktop, làm việc trực tiếp với các tệp trong một thư mục, để chuyển thông tin kỹ thuật thành các bản tóm tắt hỗ trợ phi kỹ thuật:

• support-team-update.docx: bản tóm tắt nội bộ đã điền đầy đủ để Support dùng xử lý ticket
• customer-announcement.html: trang thông báo ngắn gọn, không biệt ngữ dành cho khách hàng

Một đồng đội đã lưu các tệp kỹ thuật tại Desktop/Resources/tech-rollout-brief.

Nhấp để xem tóm tắt tệp

• pr-description.md: mô tả pull request kỹ thuật đã tạo ra thay đổi
• changelog-entry.md: dòng ghi chú thay đổi cho cùng thay đổi đó
• design-doc-excerpt.md: trích đoạn tài liệu thiết kế giải thích vấn đề của khách hàng mà thay đổi này khắc phục
• audience-brief.md: tóm tắt đối tượng nhận bản cập nhật của Support và nhu cầu của họ
• output-template.docx: mẫu nhóm dùng cho các bản cập nhật của Support