Транскрибування дзвінків від клієнтів
Ви працюєте інженером зі ШІ в DataCamp, де навчаються люди з понад 180 країн. Команда підтримки хоче протестувати прийняття звернень клієнтів телефоном; однак їм потрібна ваша допомога, щоб спроєктувати систему, яка допоможе агентам обробляти такі запити.
Для початку ви використаєте OpenAI API, щоб транскрибувати дзвінки клієнтів мовою, якою вони були записані.
Оскільки це кейс-стаді, коду буде надано менше, ніж у попередньому розділі. Якщо вам складно — не здавайтеся, у вас усе вийде!
Ця вправа є частиною курсу
Мультимодальні системи з OpenAI API
Інструкції до вправи
- Відкрийте запис клієнта, збережений у файлі
customer_call.wav. - Створіть запит на транскрипцію до Audio endpoint і отримайте текст транскрипту.
Інтерактивна практична вправа
Спробуйте виконати цю вправу, доповнивши цей зразок коду.
client = OpenAI(api_key="")
# Open the customer_call.wav file
audio_file = ____
# Create a transcript from the audio file
response = ____
transcript = response.____
print(transcript)