Створення набору для оцінювання лідів
Ви працюєте Sales Development Representative у HelpHub — платформі для підтримки клієнтів, яку купують команди, що ведуть служби підтримки. За ніч у вашу чергу надійшло 50 вхідних лідів. У вас є час лише приблизно на 10 із них сьогодні, системи оцінювання лідів немає, а вдень менеджер запитає, кого ви пріоритезуєте і чому.
Замість того щоб проходити таблицю вручну, рядок за рядком, ви доручите це Claude. Ліди зберігаються у leads.csv у теці Lead Scoring в Desktop/Resources. Кожен описаний 12 полями без моделі оцінювання. У деяких полях бракує значень, а деякі ліди — прикордонні: вони можуть бути сильними за одним сигналом, але слабкими за іншим. Визначити, як виглядає якісний лід, — це й є основна робота. Ви створите шкалу оцінювання, виставите бали кожному ліду та підготуєте шортлист, який зможете обґрунтувати.
Ця вправа є частиною курсу
Кваліфікація лідів і скоринг за допомогою Claude
Практична інтерактивна вправа
Перетворіть теорію на практику за допомогою однієї з наших інтерактивних вправ
Почати вправу