ПочатиПочніть безкоштовно

Net Promoter Score

Net Promoter Score (або NPS) — це поширений метрик, який використовують, щоб відстежувати успіх продукту чи вебсайту. Його вимірюють за допомогою простого запитання:

Наскільки ймовірно, що ви порадите цей продукт або вебсайт другу чи колезі?

Користувачі відповідають за шкалою від 0 до 10, де 0 — зовсім не порадили б, а 10 — дуже ймовірно порадили б.

NPS

Що з наведеного найкраще описує NPS?

Ця вправа є частиною курсу

Data Science для бізнесу

Переглянути курс

Практична інтерактивна вправа

Перетворіть теорію на практику за допомогою однієї з наших інтерактивних вправ

Почати вправу