У цьому першому розділі ви почнете досліджувати новий набір даних і знову попрактикуєте створення обчислюваних полів у Tableau, щоб краще зрозуміти, чому клієнти йдуть.

Аналіз відтоку клієнтів у Tableau

Процес дослідницького аналізу в Tableau

Процес аналізу в Tableau

Час перевірити дані

Обчислення відтоку

Дослідження причин відтоку

Детальніше про категорії відтоку

Використайте мапи на свою користь

Розвідувальний аналіз

Далі ви використаєте знання Tableau з попередніх курсів, щоб глибше з'ясувати, чому клієнти залишають Databel.

Погляньмо ширше

Аналіз демографії

Інтервали віку (bins)

Аналіз груп

Параметри

Тариф з безлімітом

Міжнародні дзвінки

Порада для Databel

Тип контракту

Дослідження закономірностей відтоку

У завершальному розділі ви створите інтерактивні панелі в Tableau та оформите їх в історії, щоб поділитися результатами із зацікавленими сторонами.

Створення цілісної історії

Найкращі практики для дашбордів

Оглядова панель

Вікові інтервали та групи

Спосіб оплати та тип контракту

Міжнародний та тариф на дані

Час для сторі!

Підсумок

Збереження вашої роботи

Візуалізація вашого аналізу

Metadata sheet

Databel - Data

Workbooks

Готові застосувати свої навички Tableau на реальному наборі даних?

Для бізнесів із підпискою зменшення відтоку клієнтів — один з головних пріоритетів. У цьому кейс-стаді з Tableau ви дослідите набір даних прикладної телеком-компанії Databel і проаналізуєте їхні показники відтоку. Аналіз відтоку — це не лише знати сам рівень відтоку. Важливо зрозуміти, чому клієнти йдуть саме такими темпами та як зменшити відтік. Ви відповісте на ці питання, створюючи обчислювані поля та різні візуалізації в Tableau, зокрема графіки з подвійною віссю та точкові діаграми. Ви зробите графіки динамічними за допомогою фільтрів і параметрів та об'єднаєте все в історію, щоб поділитися висновками.

Чи готові ви застосувати свої навички Tableau до реального набору даних?
<br><br> 
<h2> Застосуйте свої навички Tableau на практиці з кейс-стаді </h2> 
Для бізнесів із підписковою моделлю зменшення відтоку клієнтів є одним із головних пріоритетів. У цьому кейсі Tableau ви дослідите набір даних від прикладної телекомунікаційної компанії Databel і проаналізуєте її показники відтоку клієнтів.
<br><br> 
<h2> Зрозумійте, чому клієнти відмовляються від послуг </h2> 
Аналіз відтоку — це не лише знати, яким є рівень відтоку: це також про те, щоб з’ясувати, чому клієнти відтікають саме з такою швидкістю, і як зменшити відтік. Ви відповісте на ці запитання, створюючи обчислювані поля та різні візуалізації в Tableau, такі як графіки з подвійною віссю та діаграми розсіювання. Ви зробите свої графіки динамічними, використовуючи фільтри та параметри, і об’єднаєте все в історію, щоб поділитися своїми висновками.


Introduction to Tableau

Analyzing Data in Tableau

Creating Dashboards in Tableau

Ви дослідите дані компанії Databel у Tableau, щоб з'ясувати причини відтоку клієнтів.

Кейс-стаді: аналіз відтоку клієнтів у Tableau

Ви дослідите набір даних вигаданої компанії Databel у Tableau й з’ясуєте, чому клієнти йдуть. 

Аналітик даних в Tableau

Основи Tableau

Виконайте перевірку даних.

Ставте собі різні бізнес-питання та досліджуйте дані.

Відкривайте інсайти та візуалізуйте їх за допомогою доречних візуалізацій.

Створіть дашборд або сторі, щоб цілісно поділитися інформацією.

Організуйте сесію із зацікавленими сторонами та проведіть їх крізь дашборд або сторі.

Процес аналізу в Tableau

Кейс-стаді: аналіз відтоку клієнтів у Tableau

Практична інтерактивна вправа