เริ่มต้นใช้งานเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี

Net Promoter Score

Net Promoter Score (หรือ NPS) คือตัวชี้วัดที่บริษัทต่างๆ นิยมใช้ติดตามความสำเร็จของผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ โดยวัดจากการถามว่าผู้ใช้มีแนวโน้มจะแนะนำแบรนด์ เว็บไซต์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์นั้นให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด

ผู้ใช้ตอบบนสเกล 0 ถึง 10 ลองใช้เครื่องมือสำรวจแบบโต้ตอบเพื่อดูว่าคะแนนเหล่านั้นมักถูกจัดกลุ่มอย่างไร จากนั้นเลือกคำอธิบายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประเภทข้อมูลที่ NPS เก็บรวบรวม

แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร

ทำความเข้าใจ Data Science

ดูคอร์ส

แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง

เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา

เริ่มแบบฝึกหัด