เริ่มใช้งาน BeautyHelper
เพื่อให้มั่นใจว่า BeautyHelper พร้อมสำหรับการนำไปใช้งานในทีมสนับสนุนลูกค้า คุณได้รับมอบหมายให้ทดสอบคำแนะนำสินค้าเพิ่มเติมและประเมินความแม่นยำ
ทีมข้อมูลของ Lotus Skincare ได้รวบรวมชุดข้อมูลคำขอแนะนำสินค้าของลูกค้าจากบันทึกการโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า นอกจากชื่อ อายุ และประเภทผิวของลูกค้าแต่ละรายแล้ว คอลัมน์ประเภทสินค้าและความต้องการเพิ่มเติมยังระบุประเภทสินค้าและเงื่อนไขพิเศษที่ลูกค้าต้องการด้วย
| ชื่อ | อายุ | ประเภทผิว | ประเภทสินค้า | ความต้องการเพิ่มเติม |
|---|---|---|---|---|
| Allison | 43 | ผิวธรรมดา | เซรั่ม | ไม่ทดลองในสัตว์ |
| Basma | 33 | ผิวมัน | ครีมบำรุงกลางคืน | เหมาะสำหรับผิวแพ้ง่าย |
| Charlie | 15 | ผิวผสม | ครีมลดสิว | ไม่มี |
| Debra | 65 | ผิวแห้ง | มอยส์เจอไรเซอร์ | ไม่มีพาราเบน |
ใช้ BeautyHelper เพื่อค้นหาสินค้าที่แนะนำสำหรับลูกค้าแต่ละราย หากคำแนะนำของ BeautyHelper ตรงกับตัวเลือกที่ให้ไว้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องของลูกค้าคนนั้นเพื่อประเมินความแม่นยำ
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
การแนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด