การสร้างชุดเครื่องมือให้คะแนนลีด

คุณเป็น Sales Development Representative ที่ HelpHub แพลตฟอร์มซัพพอร์ตลูกค้าที่ขายให้กับทีมที่ดูแลศูนย์ช่วยเหลือ เมื่อคืนที่ผ่านมา มี ลีดขาเข้า 50 รายการ เข้ามาในคิวของคุณ วันนี้คุณมีเวลาจัดการได้แค่ประมาณ 10 รายการเท่านั้น ยังไม่มีระบบให้คะแนนลีด และบ่ายนี้หัวหน้าของคุณจะถามว่าคุณกำลังให้ความสำคัญกับใครก่อนและเพราะอะไร

แทนที่จะไล่ดูสเปรดชีตทีละแถวด้วยตัวเอง คุณจะมอบหมายงานนี้ให้ Claude ลีดทั้งหมดอยู่ในไฟล์ leads.csv ภายในโฟลเดอร์ Lead Scoring ใน Desktop/Resources แต่ละรายการอธิบายด้วย 12 ฟิลด์ โดยไม่มีโมเดลให้คะแนนมาก่อน บางฟิลด์ไม่มีข้อมูล และบางลีดก็อยู่ในเกณฑ์ก้ำกึ่ง อาจมีสัญญาณบางอย่างที่แข็งแกร่งแต่บางอย่างก็อ่อน การตัดสินใจว่าลีดที่ดีมีลักษณะอย่างไรคืองานหลักที่แท้จริง คุณจะสร้างสกอร์การ์ด ให้คะแนนลีดทุกรายการ และจัดทำรายชื่อที่คัดเลือกไว้ซึ่งสามารถอธิบายเหตุผลได้