การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
TrendyTech ร้านค้าปลีกออนไลน์แห่งหนึ่ง สังเกตเห็นว่าความพึงพอใจของลูกค้าลดลง ผู้บริหารต้องการตัดสินใจว่าควรปรับปรุงด้านใดของประสบการณ์ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพสินค้า ความรวดเร็วในการจัดส่ง การบริการลูกค้า หรือความใช้งานง่ายของเว็บไซต์
ใช้ความรู้ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยวางกระบวนการที่แปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นสารสนเทศที่มีคุณค่าและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
ถอดรหัสการสร้างโมเดลการตัดสินใจ
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด