Kom igångKom igång gratis

Driftsättning av BeautyHelper

För att BeautyHelper ska kunna driftsättas i supportteamen har du fått i uppgift att testa fler kundrekommendationer och utvärdera hur träffsäkra de är.

Datateamet på Lotus Skincare har sammanställt en datamängd med kunders produktrekommendationer baserade på transkript från kundtjänstsamtal. Utöver varje kunds namn, ålder och hudtyp innehåller kolumnerna produkttyp och preferenser information om vilken typ av produkt kunden sökte och eventuella önskemål.

Namn Ålder Hudtyp Produkttyp Preferenser
Allison 43 Normal Serum Cruelty-free
Basma 33 Fet Nattkräm Känslig hud
Charlie 15 Kombinerad Finnskontrollkräm Inga
Debra 65 Torr Fuktkräm Parabenfri

 


Använd BeautyHelper för att ta reda på vilken produkt som rekommenderas för varje kund. Om BeautyHelpers rekommendation stämmer överens med något av de möjliga svaren, markera rutan för den personen så att du kan utvärdera träffsäkerheten.

Den här övningen är en del av kursen

Rekommendationer för hudvårdsprodukter

Visa kurs

Interaktiv övning med praktiskt arbete

Gör teori till handling med en av våra interaktiva övningar

Starta övningen