Churn rate

Nu när vi har byggt ett flaggfält för om en kund har churnat kan vi beräkna churn rate – den takt i vilken kunder slutar köpa – med hjälp av det churn-flaggfält vi beräknade tidigare.

Om du har tappat ditt arbete stänger du alla öppna arbetsböcker och läser in 4_2_churn_rate.twbx från mappen Workbooks på skrivbordet.