Lokal eller global

Föreställ dig att du ingår i ett team som arbetar med ett rekommendationssystem för en streamingtjänst. Modellen använder olika datapunkter om användaren – till exempel tittarhistorik, betyg och demografisk information – för att rekommendera filmer och TV-serier. Efter att systemet driftsatts får du feedback från en användare som är förvirrad av en specifik rekommendation: en skräckfilm, trots att användaren nästan uteslutande tittar på komedier och familjevänligt innehåll.

I det här sammanhanget behöver du förstå och förklara resonemanget bakom den aktuella rekommendationen för att kunna bemöta användarens fråga.

Vilken typ av förklaring är mest lämplig i den här situationen?