Kommunikationsresan

Tyler, en praktikant inom marknadsföring på ett nationellt bageri, arbetar med att dela sina resultat med en kollega, Matt.

Tyler bestämmer sig för att ett videosamtal är det bästa sättet att gå igenom sina resultat.

Under samtalet märker Tyler att Matt tittar bort och skickar meddelanden till andra kollegor, och inser att Matt inte är engagerad i att ta del av resultaten.

Tyler väljer att följa upp samtalet med ett snabbt e-postmeddelande som innehåller ett diagram över resultaten han försökte dela, vilket fångar Matts uppmärksamhet.

Matt ber Tyler om mer information och Tyler skickar över resten av den skriftliga rapporten för Matt att läsa igenom.