Skriva lanseringsunderlagen

Du jobbar i plattformsteamet, och en ändring av hur API:ets rate limiting fungerar är på väg att lanseras. Supportteamet behöver vara förberett på ärendena, och kunderna behöver också en kort förvarning.

Du kommer att använda Claude i skrivbordsappen och jobba direkt med filerna i en mapp för att omvandla din tekniska information till icke-tekniska supportunderlag:

• support-team-update.docx: det ifyllda interna underlaget som supporten ska använda för att hantera ärenden
• customer-announcement.html: en kort, jargongfri meddelandesida för kunder

En kollega har sparat teknikfilerna i Desktop/Resources/tech-rollout-brief.

Klicka här för en filsammanfattning

• pr-description.md: beskrivningen av den pull request inom utveckling som gjorde ändringen
• changelog-entry.md: enradsposten i ändringsloggen för samma ändring
• design-doc-excerpt.md: utdraget ur designdokumentet som förklarar kundproblemet som denna ändring löser
• audience-brief.md: en sammanfattning av vem supportuppdateringen är till för och vad de behöver få ut av den
• output-template.docx: en teammall som används för supportuppdateringar