Diagnostisera tecken på agentdrift
För sex månader sedan lanserade HealthTech en Benefits Assistant-agent. Inledningsvis fungerade den bra, men HR får nu återkommande klagomål:
- Agenten nämner fortfarande "2024 enrollment deadlines"
- Anställda får olika svar om sjukförsäkring beroende på hur de formulerar sina frågor
- Agenten hänvisar frågor om föräldraledighet till chefer i stället för till HR (vilket strider mot policyn)
Din uppgift är att använda AI för att hjälpa till att diagnostisera vad som gick fel och identifiera vilka underhållsrutiner som troligen försummades.
Den här övningen är en del av kursen
AI för HR
Interaktiv övning med praktiskt arbete
Gör teori till handling med en av våra interaktiva övningar
Starta övningen