Транскрибирование звонков клиентов
Вы работаете ИИ-инженером в DataCamp — компании с международной аудиторией учащихся из 180+ стран. Команда поддержки клиентов хочет протестировать приём запросов по телефону, и им нужна ваша помощь в разработке системы для обработки этих обращений.
Для начала вы воспользуетесь OpenAI API, чтобы транскрибировать звонки клиентов на том языке, на котором они были записаны.
Это практический кейс, поэтому готового кода здесь меньше, чем в предыдущей главе. Если что-то не получается — не сдавайтесь, у вас всё выйдет!
Это упражнение является частью курса
Мультимодальные системы с OpenAI API
Инструкции к упражнению
- Откройте запись звонка клиента, хранящуюся в файле
customer_call.wav. - Создайте запрос на транскрибирование к конечной точке Audio и извлеките текст транскрипции.
Интерактивное практическое упражнение
Попробуйте выполнить это упражнение, дополнив этот пример кода.
client = OpenAI(api_key="")
# Open the customer_call.wav file
audio_file = ____
# Create a transcript from the audio file
response = ____
transcript = response.____
print(transcript)