Clinică de vaccinare – clasificarea zonelor

Acum că ai parcurs conceptele din acest curs, managerul tău îți cere să clasifici fiecare dintre zonele de mai jos ale clinicii de vaccinare. Plasează fiecare zonă în tipul de proces de date care modelează cel mai bine modul în care oamenii ar circula prin acea zonă.

Zone:

• Sosire / intrare: Reprezintă linia inițială de acces în clinică, unde persoana este verificată pentru temperatură ridicată sau alte simptome. Există o singură linie de intrare în clinică.
• Înregistrare: Verificarea identității și validarea informațiilor. În această zonă activează mai mulți registratori.
• Administrarea vaccinului: Aplicarea efectivă a vaccinului. Există mai multe stații de vaccinare.
• Monitorizare: Zona în care oamenii sunt monitorizați pentru posibile reacții după administrarea vaccinului. Există 10–15 locuri disponibile, dar fiecare persoană trebuie să aștepte cel puțin 15 minute înainte de plecare.
• Plecare: Zona din care oamenii pot părăsi clinica.

Reține că, deși un proces poate fi modelat în mai multe moduri, vrem să alegem opțiunea cea mai eficientă pentru fiecare zonă. Notă: deși ar putea exista cozi între stații, ignorăm această situație în acest exercițiu. Ia în considerare doar comportamentul din interiorul fiecărei stații.