Construirea kitului de scorare a leadurilor

Ești Sales Development Representative la HelpHub, o platformă de suport pentru clienți vândută echipelor care administrează servicii de asistență. Peste noapte, 50 de leaduri primite au ajuns în coada ta de lucru. Ai timp astăzi doar pentru vreo 10 dintre ele, nu există niciun sistem de scorare a leadurilor, iar în această după-amiază managerul tău te va întreba pe cine prioritizezi și de ce.

În loc să parcurgi foaia de calcul manual, rând cu rând, îi vei da această sarcină lui Claude. Leadurile se află în leads.csv, în folderul Lead Scoring din Desktop/Resources, fiecare descris prin 12 câmpuri, fără niciun model de scorare. Unele câmpuri au valori lipsă, iar unele leaduri sunt greu de încadrat; pot fi puternice la un semnal, dar slabe la altul. Adevărata provocare este să decizi cum arată un lead bun. Vei construi un scorecard, vei scora fiecare lead și vei produce un shortlist pe care să îl poți susține.