Scenariul de cumpărături PREACH

Poh Ching vrea să facă niște cumpărături online de sărbători. Intră pe site-ul ei preferat pentru a cumpăra echipament de alpinism. Când se conectează, este redirecționată către o nouă pagină cu politica de confidențialitate.

Pagina este lungă și greu de înțeles. Poh Ching o parcurge pe diagonală și reușește să înțeleagă că site-ul va colecta informații despre experiența ei de cumpărături pentru a îmbunătăți recomandările viitoare. La finalul paginii, este întrebată dacă este de acord cu toate modificările.

Pe baza celor învățate, ce este în neregulă cu politica de confidențialitate a magazinului online?