Datele și analiza pot aduce o valoare de business imensă. Vei învăța fluxul de lucru pentru livrarea unor soluții analitice valoroase, diferențele dintre o întrebare de business și o întrebare analitică bine formulată, precum și provocările frecvente din procesul de traducere.

Cum să creezi impact în afaceri

Fluxul de lucru „Valoare din analiză"

Opțiuni

Relevant

Nerelevant

Motive pentru formularea întrebărilor analitice

Diferența dintre întrebările de afaceri și cele analitice

Întrebările analitice potrivite pentru întrebarea de business

Întrebare de business

Întrebare analitică

Clasificarea întrebărilor de business și a celor analitice

Provocări în transformarea întrebărilor de business

Cheia unei întrebări analitice bine formulate

Definirea problemei de business

Formularea întrebării analitice

Identificarea soluției analitice

Depășirea provocărilor din fiecare etapă

Crearea de valoare prin date

În acest capitol, vei învăța bune practici și tehnici valoroase pentru a înțelege problema de business, a formula întrebări analitice și a selecta soluțiile analitice potrivite. Vei descoperi, de asemenea, principalele tehnici analitice și tipurile de întrebări cărora li se aplică.

Înțelegerea întrebării de business

Cele mai bune practici de comunicare

Întrebările potrivite

Formularea întrebărilor analitice

Reformularea întrebării

Alegerea întrebării relevante

Tipuri de soluții analitice

Un sfat despre tipurile de analiză

Întrebările potrivite pentru tipul corect de analiză

Cea mai potrivită tehnică pentru soluție

Alegerea celei mai bune soluții analitice

Bune practici pentru selectarea tehnicii potrivite

Soluții analitice în acțiune!

Soluțiile cu impact încep cu întrebările potrivite

În acest capitol, vei aprofunda diversele întrebări de business în funcție de cele patru tipuri de analiză. Vei aplica tot ce ai învățat în cazuri reale: vei traduce probleme de business în întrebări analitice bine formulate și vei identifica cele mai bune tehnici pentru a rezolva problema și a genera valoare pentru business.

Ce s-a întâmplat?

Alege întrebările descriptive relevante

Asociază tehnica descriptivă cu întrebarea potrivită

De ce s-a întâmplat?

Întrebări de diagnostic relevante

Asociază tehnica de diagnosticare cu întrebarea potrivită

Ce se va întâmpla?

Alege cea mai bună întrebare de analiză predictivă

Asociază tehnica predictivă cu întrebarea potrivită

Ce ar trebui să facem în continuare?

Alege cea mai potrivită întrebare de analiză prescriptivă

Rezolvă provocarea de clasificare a întrebărilor!

Felicitări!

Întrebările analitice în practică

Course Glossary

Întrebările de business iau forme diferite în funcție de context și obiective. Care este cea mai bună strategie de prețuri pentru noul nostru produs? Cum putem îmbunătăți rata de retenție a clienților? Transformarea acestor întrebări în întrebări analitice bine formulate este esențială pentru a rezolva probleme de business cu ajutorul datelor. Acest curs non-tehnic îți va oferi abilitățile necesare pentru a genera impact prin traducerea eficientă în întrebări analitice și alegerea soluțiilor analitice potrivite!
<br><br>
Vei începe prin a învăța fluxul de lucru pentru livrarea unor soluții analitice valoroase și principalele provocări întâlnite pe parcurs. Vei învăța, de asemenea, să distingi întrebările de business de întrebările analitice.
<br><br>
În continuare, vei descoperi bune practici și tehnici pentru a înțelege problema de business prin comunicare eficientă. Vei descoperi, totodată, tehnici pentru a transforma întrebarea de business într-o întrebare analitică bine formulată. Apoi, vei învăța care sunt soluțiile analitice disponibile pentru fiecare tip de întrebare, precum și tehnici pentru a o alege pe cea potrivită.
<br><br>
Vei încheia cu o privire aprofundată asupra aplicațiilor reale ale întrebărilor și soluțiilor analitice în diverse industrii. Vei descoperi problemele de business cu care se confruntă companiile din domenii precum e-commerce, automotive, sănătate și banking, și cum sunt acestea traduse în probleme și soluții analitice.

Videourile conțin transcrieri live pe care le poți afișa dând clic pe „Afișează transcrierea" în partea stângă jos a videoclipului.

Glosarul cursului se găsește în dreapta, în secțiunea de resurse.

Pentru a obține credite CPE, trebuie să finalizezi cursul și să obții un scor de 70% la evaluarea calificată. Poți accesa evaluarea dând clic pe notificarea pentru credite CPE din dreapta.


<h2> Învață să rezolvi întrebări de business folosind date </h2>
Întrebările de business apar adesea în forme diferite, în funcție de contextul și scopul specific. Care este cea mai bună strategie de preț pentru noul nostru produs? Cum putem îmbunătăți ratele noastre de retenție a clienților? Transformarea acelor întrebări în întrebări analitice bine formulate este esențială pentru a rezolva întrebarea de business folosind date. Acest curs captivant, non-tehnic, îți va oferi abilitățile de care ai nevoie pentru a avea un impact în business prin traducerea eficientă a întrebărilor analitice și alegerea soluțiilor analitice potrivite!
<h2>Descoperă diferența dintre întrebările de business și cele analitice</h2>
Vei începe prin a învăța fluxul de lucru pentru livrarea unor soluții analitice valoroase și principalele provocări întâmpinate în timpul acestui proces. Vei învăța, de asemenea, să distingi întrebările de business de întrebările analitice.
<br><br>
În continuare, vei descoperi cele mai bune practici și tehnici pentru a înțelege problema de business printr-o comunicare eficientă. Vei descoperi, de asemenea, tehnici pentru a transforma întrebarea de business într-o întrebare analitică bine formulată. Apoi, vei învăța diferitele soluții analitice disponibile pentru fiecare tip de întrebare, precum și tehnicile de a selecta soluția potrivită pentru întrebare.
<h2>Îmbunătățiți rezultatele afacerii cu întrebări analitice bine formulate</h2>
Vei încheia printr-o analiză aprofundată a aplicațiilor reale ale întrebărilor și soluțiilor analitice în diverse industrii. Vei descoperi diferitele probleme de business cu care se confruntă companiile din industrii precum e-commerce, automotive, healthcare și banking și cum aceste probleme sunt transformate în probleme analitice și soluții.

Învață să transformi întrebările de afaceri în întrebări analitice și să alegi soluțiile potrivite.

Învață să transformi întrebările de business în întrebări analitice bine formulate și să alegi soluțiile analitice potrivite.

Profesional în alfabetizare a datelor

Maria adresează întrebarea de business: „De ce au crescut reclamațiile clienților pentru închirierile pe termen scurt?"

Înțelege de la Maria care sunt caracteristicile demografice ale clienților care fac reclamații și pentru ce perioadă de timp.

Formulează întrebarea analitică: „Care sunt factorii care contribuie la creșterea ratei reclamațiilor clienților din Italia în ultimele două săptămâni?"

Alege analiza de diagnostic și verifică corelația variabilelor cu rata reclamațiilor.

Realizează analiza folosind date din rezervări și din feedback-ul clienților.

Prezintă rezultatele analizei. Creșterea a fost cauzată de mărirea timpului de răspuns, din cauza unei probleme cu instrumentul de relații cu clienții.

Fluxul de lucru „Valoare din analiză"

Formularea întrebărilor analitice

Exercițiu interactiv practic