ÎncepețiÎncepe gratuit

Analiza de date pentru îmbunătățirea satisfacției clienților

TrendyTech, un magazin de retail online, a observat o scădere a satisfacției clienților. Conducerea trebuie să decidă ce aspecte ale experienței clienților să îmbunătățească: calitatea produselor, viteza de livrare, serviciul clienți sau ușurința de utilizare a site-ului.

Folosește-ți cunoștințele despre analiza de date pentru a-i ajuta să structureze un proces care transformă datele brute în informații valoroase și insight-uri acționabile.

Acest exercițiu face parte din cursul

Decodificarea Modelării Decizionale

Vezi cursul

Exercițiu interactiv practic

Transformă teoria în practică cu unul dintre exercițiile noastre interactive

Începe exercițiul